USAGE GUIDE

利用ガイド

1. 会員登録・ログイン
くじライブを利用するにあたり、会員登録が必須になります。

※既に会員登録がお済みの方はこちら

2. マイページ
マイページでは購入したチケットや抽選結果のご確認、登録情報の変更を行うことができます。
▼購入したチケット
購入したチケットの情報を確認することが出来ます。イベント期間中のみ表示されます。
▼抽選結果一覧
くじ引きを行った結果を確認することが出来ます。 後納景品以外は「景品を受け取る」リンクを押下することでダウンロードが可能となります。
▼会員情報変更
ご登録情報（名前、メールアドレス、電話番号、パスワード）の変更を行うことが出来ます。 また、ニックネームの登録・変更もこちらから行います。
▼配送設定
配送先のご登録・変更が可能です。
3. チケットの購入について
▼購入～くじ引きまでの流れ
  1. 各イベントの詳細ページより、「くじを購入」ボタンを押す
  2. 購入したいチケットの枚数を選択し、「購入」ボタンを押す
  3. 購入画面にて住所や支払い方法を入力する
  4. チケット購入後、イベントページに戻りくじ引きを引く
▼支払い方法
クレジットカード（Visa、Mastercard、JCB、American Express）、PayPal、PayPay、Merpayがご利用可能になります。
また、クレジットカードをお持ちでない方や未成年の方のお支払い方法として、
  • ・バニラVisaギフトカードなどの「使い切り型」プリペイドカード
  • ・かぞくのおさいふ・Visaプリペなどの「チャージ型」プリペイドカード
  • ・バンドルカードやkyashなどの「アプリ型」プリペイドカード
などがございます。

基本的にはクレジットカードと同じ扱いで利用可能と決済会社より返答をいただいておりますが、使用できないケースもあるようです。

プリペイドカード等をご利用される場合、弊社での保証は致しかねますので予めご了承ください。

▼購入上限
一回あたりの購入上限は100枚となっております。
▼領収書発行について
領収書の発行は致しておりません。
4. 景品の取り扱いについて
著作権はイベント主催の事務所または個人が有しており、著作権法にて定められる私的利用の範囲内でのご利用をお願いいたします。
他者への転売やインターネット上での配布等の行為は著作権侵害となり、禁止されています。
5. 景品の発送について
  1. 送料、発送方法、発送時期等はイベント毎に異なる為、各イベントの詳細ページにてご確認ください。
  2. 発送先は事前にマイページよりご登録をお願いいたします。

※海外への発送は対応しておりません

6. 返品・キャンセルについて
商品の性質上、返品・キャンセルはできません（但し、弊社起因によるものを除く）
7. 退会
こちらのフォームよりご連絡ください。
  1. 退会を行うと景品のダウンロード等を行うことが出来なくなります
  2. いかなる理由でも退会後の会員情報の復元は出来ません
8. メンテナンスについて
8.1 定期メンテナンス
  1. 平⽇ 14:00 ～ 15:00 の間で本サービスを停止する場合がございます。
  2. くじ引きをはじめ、マイページからの景品受け取りなども出来なくなります。ご了承ください。
8.2 緊急メンテナンス
  1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、 ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
    1. 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
    2. 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
    3. コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
    4. その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
  2. 当社は、当社の都合により、本サービスの提供を終了することができます。この場合、当社はユーザーに事前に通知するものとします。
  3. 当社は、本サービスの提供の停止または中断・終了により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害について一切の責任を負わないものとします。